闪退的原因和处理方法：
1. 缓存垃圾过多导致手机越来越卡，出现闪退状况。
进入设置–应用程序——全部——找到大声说英语，清除数据或者缓存。
2. 运行程序过多
如果不进行设置，很多软件都会自己运行，而手机后台程序过多会造成内存不足， 从而造成应用闪退。如出现软件闪退，可先清理内存后再试试。
3. 系统不兼容
大声说英语所兼容的最低系统版本如下，低于大声说英语APP所兼容的最低系统版本，所以会闪退。
4. APP版本问题
如果应用的版本较低，会导致应用软件不兼容，造成闪退。如果是版本太旧，更新为新版本即可。建议卸载当前版本的大声说英语，到巧口官网www.qooco.cn重新下载安装最新本的大声说英语。
如新版本如果出现依旧闪退，请在支持中心发送日志给客服，无需担心，会很快修复。