一、约课准备
1. 查看课程剩余次数及充值课程
- 在首页点击“北美外教课”可以查看到剩余的约课次数 ；
- 在没有课程预约次数的情况下可以返回首页点击“输入充值卡密”入口，输入16位数的卡密进行课程充值。
注意： 充值时请确认所充值的是一对一课程。 巧口美国外教课程同时提供一对班班型，学生账号若误充值一对班课程，即使充值成功也无法使用。
2. 获取要约课话题总星星的50%
在预约外教课前，需先进行话题的学习，当该话题下获得的星星数达到总星星数量的50%时，才能预约该话题的外教课。
- 在已学习话题的底部iFlip模块，可以看到本话题的星星是否已经收集足够；
- 已经收集够星星的话题也会同步展示在外教预约窗口，在首页点击“北美外教课”模块可以直接看到可约课的话题。
3. 测试外教设备
- 请您允许大声说英语APP获取您的摄像头和录音权限。
- 步骤：首页菜单——设置——外教课设备测试——允许获取麦克风和相机权限
- 完成外教课设备测试，确认在外教课上能正常的调用摄像头和麦克风。
- 找到老师或教练向总部技术群老师申请外教课设备测试。
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- 此申请需要提前24小时找到总部技术老师提出申请，可预约当天及7个工作日之内的设备测试时间（工作日10：00—18：00）。
- 请注意周末及节假日不接受申请及设备测试，请需要测试的学员及老师合理安排时间。
- 预约成功后，在测试开始前技术老师会提供指定的账户和密码给到学员，请在要测试的设备上登录，准时进入课堂进行设备测试。
说明：此测试用的是和外教老师正式上课相同的环境，能够有效的避免因设备问题造成的无法正常上课的情况。
二、预约课程
- 点击首页“北美外教课”入口；
- 选择可以预约的课程；
- 选择标准课/加时课，标准课为20分钟，加时课为40分钟，加时课将一次性消耗2次 标准课程的卡密
- 选择要预约的日期 （注：可预约24小时后的任意日期，要确保有合适的时间，请至少提前两天进行预约）
- 选择要预约的日期下的合适时间，选好后点击“预约”即可。
- 预约成功，可以再次核对预约的日期、时间、课程以及教师的信息。
三、正式上课
- 当据上课时间小于20分钟时，在外教课首页面，点击“开始”会进入预约详情页面。
- 点击下方“进入”按钮则可进入课堂。
- 若课程未到开始时间，则在课堂页面显示开课倒计时。倒计时结束后，则会自动进入课堂。
- 此页面为学生进入课堂后，老师还没有进入课堂，所以学生只能看到自己的视频和PPT课件的首页。（正常情况下老师都会在课堂等待学生。）
- 正式进入课堂后，可以看到老师和PPT，外教课正式开始。
- 如果在上课过程中遇到任何问题，可以点击右下角的“问号按钮”进入问题反馈页，技术老师收到信息后进入检测 。
四、课程管理
- “等待上课”模块：在外教课程首页面“等待上课”模块中可以看到当前达到可预约外教课条件的话题；以及已经预约外教课的话题。
- “已完成”模块：在外教课程首页面“已完成”模块可以看到该用户已经完成的外教课程。
- “已取消”模块：在外教课程首页面“已取消”模块可以看到该用户已经取消的外教课程。
五、课程取消
- 在外教课主页面可以看到已经预约的课程，点击右上角 选择“取消”。
- 在此页面您需确定是否“确定”取消所选外教课。
- 提前24小时取消，退还课程次数
- 距离上课时间不足24小时取消，不退还课程次数
- 距离上课时间不足20分钟，课程无法取消
- 确定取消外教课后，可以在“已取消”模块进行查看。
六、课程评价
- 上课结束后，可以点击“评价”对上课的教师、课程内容、课程体验
- 对老师的授课方式以及教师的综合水平进行评价。
- 对学习内容以及视频质量进行评价。
- 可自行对外教课进行评价，点击“提交”即可完成评价。